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隨著科技的進步和商業環境的變遷,越來越多的企業開始重視行銷策略的重要性。而在這樣的背景下,行銷軟體的應用逐漸成為企業提升競爭力的關鍵工具之一。

行銷軟體可以幫助企業更有效地管理自己的行銷活動,通過數據分析和溝通工具,幫助企業更好地了解消費者的需求和偏好,制定更精準的行銷策略。與傳統的行銷方式相比,利用行銷軟體能夠節省時間和成本,提高行銷效率,實現更好的商業成果。

除此之外,行銷軟體還可以幫助企業實現個性化行銷,通過精準的客戶分析,根據客戶的特點和需求,提供定制化的服務和產品,提升客戶滿意度和忠誠度。同時,行銷軟體也可以幫助企業實時監控行銷效果,及時調整行銷策略,保持競爭優勢。

值得注意的是,隨著數據安全和隱私保護問題日益受到關注,企業在使用行銷軟體的過程中需要注意做好數據安全和隱私保護工作,確保客戶和企業的數據安全。

總的來說,行銷軟體的應用為企業帶來了創新的商業實踐方式,幫助企業更好地應對市場變化和競爭壓力,提升企業的競爭力和盈利能力。未來,隨著科技的不斷進步和行銷環境的變化,行銷軟體的應用將會變得越來越廣泛,為企業帶來更多的商機和發展空間。

澳洲航空(Qantas)近日發生「標錯價格」的烏龍事件,航空官網誤將部分澳洲與美國之間的頭等艙機票以低於市價的價格出售,吸引大量旅客爭相搶購。澳洲航空最近發聲明宣布,公司將為因價格錯誤而購買了大幅折扣頭等艙機票的數百名乘客提供退款或改簽服務。

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▲澳洲航空(Qantas)官網「標錯價」,頭等艙機票大降價引發搶購潮。(示意圖/ENews資料庫)

根據英媒《The Guardians》報導,澳洲航空官網在22日意外釋出了一系列價格低廉的機票,其中頭等艙往返澳洲和美國的票價降至不到5000美元(約新台幣16萬元),這比平時的價格低約1.5萬美元(約新台幣48萬元),甚至比商務艙還要便宜,機票日期涵蓋今年9月至明年6月,包括聖誕旺季,不少旅客對於能以超低價格享受頭等艙服務感到興奮,掀起一陣搶購熱潮。文章代發

 

澳洲航空隨後發表聲明,承認這些「好得令人難以置信的票價」是由於編碼錯誤所致,並表示將為受影響的乘客提供補救措施。公司承諾,將免費為選擇商務艙的乘客重新安排座位,或提供全額退款。航空公司也向受影響的顧客表示歉意,並承諾正在努力修正這一錯誤。據了解,這些被標錯價格的機票在8小時內,約300名乘客完成訂購。

 

事件也引起澳洲競爭與消費者委員會(ACCC)的關注,該委員會指出,企業應正確宣傳其價格和優惠,但也承認錯誤難以避免。根據澳洲消費者法,商家有權取消被錯誤標價的商品,但需提供補救措施,如允許顧客取消購買並獲得退款。澳洲航空的條款也明確指出,如果票價「合理地明顯出現錯誤」,公司有權取消訂票、退款或以「正確票價」提供新的機票。

 

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本文出自: https://tw.news.yahoo.com/%E5%AE%98%E7%B6%B2%E6%A8%99%E9%8C%AF%E5%83%B9-%E9%A0%AD%E7%AD%89%E8%89%99-